با افزایش تعداد برندها، محصولات و خدمات در بخش های مختلف کسب و کار، رقابت برای کسب رضایت مشتری، اشکال گوناگونی به خود گرفته است که هرکدام از آنها دارای مزایا و معایبی هستند. یکی از موثرترین شکل این رقابت ها، ایجاد باشگاه مشتریان و ارائه تسهیلات متنوع در قالب امتیاز، تخفیف و... به مشتریان است. اما وقتی هر پذیرنده صرفا محدود به باشگاه مشتریان خود شود، مزیت دسترسی و بهره بردن از توان خرید باشگاه مشتریان سایر پذیرندگان را از دست می دهد. باشگاه مشتریان خود شود، مزیت دسترسی و بهره بردن از توان خرید باشگاه مشتریان سایر پذیرندگان را از دست می دهد. از دیگر مسائل پیش روی باشگاه های مشتریان که صاحبان کسب وکار علیرغم صرف هزینه های زیاد با آن مواجه هستند؛ اعضای باشگاه به ندرت از امتیازهای بدست آمده استفاده می کنند و این باعث می شود چرخه‌ی وفادارسازی مشتریان دچار اختلال گردد. شِتاک یا «شبکه تبادل امتیازی کشور»، شبکه و زیرساختی است که توسط هلدینگ انیاک با پشتوانه دو دهه ارائه‌ فناوری و خدمات مهندسی مدرن و نوین در حوزه‌ی فناوری اطلاعات، ارتباطات ، تجارت الکترونیک و سامانه‌های پرداخت الکترونیکی خلق شده است. از طریق شِتاک پذیرندگان می‌توانند محلی برای خرج‌کرد امتیازات کسب شده‌ی اعضای باشگاه های مشتریان دیگر ذیرندگان عضو شِتاک باشند.

پرسشی که امروزه بسیاری از مردم با آن مواجه اند ،مفهوم واقعی کارت تخفیف مـی باشد .هر کس تعبیر خاص خـود را از کارت تخفیف داشته و شـرکت های موجود هر کـدام خدمات گسـترده ای برای کارت های تخفیف خود دارند .تجارب سـایر کشـورها و ضرورت ارائــه اینگونه خــدمات (کارتهای تخفیف و کارتهای اعتباری) در بســیاری از اقــتصادهای پـویا دو ابــزار مـهم مدیریت درآمد و هزینهء اقشـار مــختلف جــامعه ،بخصوص ق شــر متوسط و کــم درآمـد مـی‏باشد .اینگونه کارتــهای تخفیف نسبت به کارتـهای خرید و کارتــهای هدیــه معمول، از سـقف مبالغ و ماندگاری بیشتری در تخفیف و اعتبار برخوردار بوده و با توجه به ارزش افـزوده‏ای که ایجاد می‏نماید ،از پتانسیل پذیرش بیشـتری برخوردار است .در کشــورهای توســعه یافته کارت‏هــای اعتــباری بـه صورت معمول دوبـار در ســال و تـنها در فـصول فــروشــهای ویــژه قابل اســتفاده مـی‏باشند .درصورتی که کـارتهای خـرید تخفیف دار در تـــمام طول سـال مورد اسـتفاده واقع می‏شوند .هپی کارت ابزاری است که با بهره‏ گیری از آن مـی‏توان بدون مراجعه به شعب بانک و اتلاف زمان و هزینه جـهت افتتاح حسـاب، از تمامـی مزایای کارتهای اعتباری و کارتهای خرید بهره‏ مند شد. نکته قابل توجه در استفاده از این کارتها ،بهره مندی بدون محدودیت از تخفیف در خرید کالاها و انواع خدمات در سطح کشور است .

کاربران میتوانند از قسمت ورود به سایت مشخصات کارت خود را وارد کرده و از امتیازات و تراکنش های خود اطلاع پیدا کنند و از خدمات تعریف شده برای خود استفاده فرمایند.